FAQ

Tanya Jawab MABA196

Apakah bantuan tersedia melalui Live Chat?

Halaman Kontak Kami menjadi pusat informasi bantuan bagi pengunjung. Jangan mengirim kata sandi atau kode keamanan dalam pesan.

Perangkat apa yang dapat digunakan untuk mengakses situs?

Situs dapat diakses melalui ponsel, tablet, dan komputer. Apabila tampilan kurang rapi, muat ulang halaman setelah membersihkan cache browser.

Bagaimana menggunakan navigasi di situs ini?

Perhatikan nama setiap menu karena judulnya menunjukkan isi halaman. Kembali ke homepage apabila Anda ingin melihat seluruh pilihan menu.

Bolehkah kode verifikasi dikirim melalui Live Chat?

Jelaskan kronologi secara ringkas agar kebutuhan pemeriksaan mudah dipahami. Jika ragu, tanyakan alasan suatu informasi dibutuhkan sebelum memberikannya.

Mengapa waktu respons dapat berbeda?

Layanan menerima pertanyaan selama 24 jam dan respons awal Live Chat diperkirakan sekitar ±5 menit. Sertakan informasi lengkap untuk mengurangi permintaan keterangan berulang.